ICT-dienstverleners moeten kiezen uit twee strategieën
Informatie- en communicatietechnologie (ICT) is in toenemende mate een essentieel onderdeel van organisaties. Deze technologie bepaalt de manier waarop medewerkers met elkaar en met klanten communiceren, hoe de administratie wordt gevoerd en de rekeningen worden verstuurd en meestal ook hoe de producten worden gemaakt. ICT en de organisatie kunnen niet meer los van elkaar worden gezien. In bijna iedere organisatie staat een verandering in de ICT gelijk aan een organisatieverandering.
Shutterstock
Shutterstock
Dit biedt een kans voor de ICT-dienstverleners: zij kunnen hun werkterrein uitbreiden naar de organisatie als geheel.