IT-dienstverlening: het latente budget
De post dienstverlening in het IT-budget wordt vaak onderschat. Vernieuwing, verandering of aanpassing hebben in zekere zin altijd de inschakeling van IT-dienstverlening tot gevolg. Merkbaar is een verschuiving in de markt van ad hoc ingeschakelde dienstverlening naar contractsituaties bij kleine en bij grote organisaties. Juist de aantallen eigen IT-mensen lijken namelijk nog steeds toe te nemen.
Shutterstock
Shutterstock