IT kan algemeen management moeilijk bijbenen
Uit het onlangs uitgevoerde onderzoek naar de rol en volwassenheid van procesmanagement in Nederland blijkt dat vrijwel alle organisaties procesmanagement zien als de katalysator om toekomstrobuustheid te bereiken. Volgens veel respondenten is procesmanagement dé brug om businessinnovaties en procesflexibilisering door te vertalen naar IT-oplossingen. Maar ook bij de implementatie van procesmanagement blijken de ambities structureel hoger te reiken dan de praktijk.
Shutterstock
Shutterstock