‘Kennis is meer dan harde informatie’
Het ontwikkelen van courseware – opleidingssoftware – is een multidisciplinaire bezigheid, waarbij uiteenlopende mensen als programmeurs, vormgevers en onderwijskundigen betrokken zijn. Wellicht is die Toren van Babel de reden waarom plannen en budgetteren bij courseware-ontwikkelprocessen vaak zo moeilijk is, veronderstelt Jan-Willem van Aalst.
In zijn promotieonderzoek naar volwassener courseware-ontwikkeling koppelde Van Aalst bestaande kennismanagementtheorieën aan het Capability Maturity Model. En ontdekte hij hoe een veelzijdiger blik op kennismanagement (KM) de ontwikkelprocessen aantoonbaar kunnen verbeteren.