Marktmonitor: Forrester
De meeste prioriteit werd gegeven aan integratie van applicaties. Op de tweede plaats kwam optimaliseren van de beveiliging. SOA stond derde in de ranglijst.
Bij het aanschaffen van dedicated software voerde BI de boventoon. Het upgraden van ERP werd tweede, gevolgd door uitgaven aan messaging, e-mail en collaboration software.
De belangstelling voor SaaS steeg gedurende dit jaar gestaag, waarbij de aandacht bij meer dan de helft van de bedrijven uitging naar HRM-software, dat daarmee CRM verdrong, hoewel ook de uitgaven daaraan dit jaar stegen.
Op het vlak van software voor de infrastructuur scoorden security en ALM hoog. Ondanks de iets afnemende belangstelling voor outsourcing in Europa blijft software-related outsourcing een algemeen verschijnsel onder grote bedrijven.
Welke leverancier
Welke aanbieder kiest men voor de aanschaf van CRM, automatisering van de marketing of Klantennservice en ondersteuning?
Uitgaven aan software
Van de totale uitgave aan IT gaat bija eenderde ( 31 procent) naar de zogeheten ‘enterprise software’. Over welke categoriën wordt dit geld verdeeld.
Welk besturingssysteem
Op welk besturingssysteem draait uw belangrijkste applicatie en stel dat u zou switchen van besturingssysteem, welk wordt het dan?
Belangrijkste software initiatieven
Wat waren de belangrijkste activiteiten voor het afgelopen jaar?
Interesse voor SaaS
Bij grote bedrijven staat Software as a Service fors in de belangstelling. Kleine bedrijven zij terughoudender. Hun reserves komen voort uit onduidelijkheid over de beveiliging, mogelijkheden tot integratie met andere systemen, de kosten, prestatieniveau van deze software of omdat men de gewenste software nog niet via deze constructie kan krijgen.
Welke software werd aangeschaft
Bijna 40 procent van de verantwoordelijke inkopers gaf aan van plan te zijn dit jaar nieuwe software te kopen. De groei van de uitgaven komt voor een fors deel voor rekening van de uitgaven aan Business Intelligence (BI).
De status van SOA
Het begrip SOA is bij 46 procent van de besluitvormers in Europa bekend. Daarmee loopt deze groep stevig achter bij hun Amerikaande collega’s waar ruim twee op de drie weten wat het begrip inhoudt.
Software outsourcing
Hoe groter de onderneming hoe meer outsourcing er plaatsvindt van software gerelateerde activiteiten als applicatieontwikkeling, onderhoud en support en e-mailbeheer.