Resultaten strategische modellen sterk wisselend
Kwaliteitsdenken is al jaren zeer populair. In de jaren negentig waren het nog vooral de grote bedrijven die ’Total Quality Management’-achtige initiatieven startten. De laatste jaren is echter ook de belangstelling van het MKB aan het toenemen. Met deze toenemende belangstelling groeit ook het aantal modellen om richting te geven aan verbeteringsinitiatieven. Het categoriseren van modellen kan op basis van twee criteria geschieden.
Shutterstock
Shutterstock