‘Software-industrie gaat flink veranderen’
Een ander voordeel van mash-ups is dat ze eenvoudig door eindgebruikers zijn aan te passen en te personaliseren. Zo vormen ze een ideaal middel om naar behoeven informatie van binnen het bedrijf en van buitenaf te combineren. Als tweede verstorende factor ziet Gartner de snel veranderende kenmerken van eindgebruikers en de manier waarop die met IT omgaan. Hun voorkeuren zullen in 2015 bepalend worden voor de helft van alle IT-aankoopbeslissingen, denkt Genovese. Een aanvullende demografische factor is dat ook aan de producerende kant de verandering toeslaat. Veel COBOL-ontwikkelaars verdwijnen de komende vijf jaar door pensionering van het toneel. Jongere mensen krijgen de verantwoordelijkheid voor softwareontwikkeling. De populariteit van webplatformen, SaaS en andere IT-nutsvoorzieningen zal eisen stellen aan de softwareomgevingen van de toekomst. Die omgevingen zullen fijnkorreliger en ‘vloeibaarder’ moeten zijn dan nu. “En de apetijt van de beslissers voor dit soort oplossingen en diensten neemt alleen maar toe”, aldus Genovese, “dus ook de invloed op klanten, leveranciers, investeerders, professionals en consumenten.”De softwaremarkt zelf is de vierde factor van belang. Er ontstaat momenteel een aantal ‘megavendors’ die hun invloed doen gelden op een groot deel van het softwarespectrum tussen database en bedrijfsapplicatie: SAP, Oracle, Microsoft en IBM. Klanten blijven echter behoefte houden aan flexibiliteit, ‘best-of-breed’ en prijsconcurrentie. De wijze waarop de grote leveranciers op die druk zullen reageren, zal bepalend zijn voor de concurrentieverhoudingen in de software-industrie. Genovese: “Ook in software verlopen de dingen meestal cyclisch. Na verloop van tijd worden die grote leveranciers weer erg afhankelijk van hun installed base en doen ze veel moeite de inkomsten die ze daar weghalen te beschermen. Dat opent dan weer goede perspectieven voor kleinere innovatieve leveranciers.” De gevolgen van de verschillende trends die Genovese ontwaart, zijn niet eenduidig. “Maar ze moeten elk op hun merites worden beoordeeld om vast te stellen welk gevolg ze hebben voor de business.”