Zorginstellingen verhogen ICT-budget
De gezondheidszorg wordt zich er wel steeds sterker bewust van dat ICT een belangrijke rol kan spelen voor de ondersteuning van de bedrijfsprocessen. Het grootste deel van het budget wordt dan ook geïnvesteerd in systemen die de primaire zorgprocessen ondersteunen. Een belangrijk knelpunt is echter dat er geen gemeenschappelijke visie is op de inzet van ICT. Dat veroorzaakt spanningen tussen zorgmanagers en ICT-managers. De kans is daardoor groot dat er tussen deze partijen een toenemende strijd is, dan wel verwarring, rond de inzet van ICT-middelen. Het gevaar is dan dat ICT-budgetten ondoelmatig en versnipperd worden besteed. Overigens is in toenemende mate het lijnmanagement verantwoordelijk voor de inzet van ICT-middelen, terwijl het ICT-management steeds meer een operationele taak krijgt toebedeeld. (tdv)