Indiase IT-dienstverleners hebben het moeilijk op Europese markt
Volgens de analyse van Forrester staan deze aanbieders op de nog steeds ontluikende markt van offshore outsourcing in Europa nog steeds een beetje aan de zijlijn. Europese bedrijven geven in het onderzoek aan niet erg gelukkig te zijn met de mate waarin Indiase bedrijven hun business doorgronden. Evenmin is men onder de indruk van hun mogelijkheden om innovatieve oplossingen aan te bieden.
Shutterstock
Shutterstock
Europese bedrijven die desondanks toch voor offshore outsourcing kiezen, moeten de moeite nemen om uitgebreid met hun Indiase partners om de tafel te gaan om tot een duidelijke afstemming van wensen en behoeften te komen. Laat men dat na, dan zullen ook zij waarschijnlijk niet erg tevreden zijn over hun offshore deals.