Aantal mobiele werkers klimt naar 1 miljard
De mensen die draadloos werken gaan meer en meer eisen stellen aan de beschikbare infrastructuren. Dat geldt zowel binnen als buiten het bedrijf. Binnen de bedrijfsmuren komen er steeds meer zogeheten flexplekken, ofwel flexibele arbeidsplekken. Werknemers hebben dan geen vaste plaats meer, maar werken vanaf een bureau dat toevallig vrij is. Van daaraf loggen ze in op het draadloze netwerk van het bedrijf. Het systeem herkent de werknemer, koppelt deze aan het bureau van dat moment en schakelt alle voorzieningen (zoals telefoon) daarnaar toe door.
Wil deze opzet goed werken, dan dient een robuust verdeelsysteem gebruikt te worden. De werknemers willen dat zo’n systeem zo makkelijk mogelijk werkt, terwijl de onderneming juist zal willen dat het geheel zo veilig mogelijk is. Deze twee eisen staan soms met elkaar op gespannen voet. Bij simpele systemen zullen compromissen gesloten moeten worden, waarbij de veiligheid meer aandacht krijgt dan gebruiksgemak.
Buiten het bedrijf mobiel werken kan op steeds meer plaatsen. De flessenhals is hier het ontbreken van draadloze toegangspunten, hotspots. Er komen, zo stelt IDC, wel hotspots bij maar dat aantal is niet voldoende om iedereen die draadloos wil werken tevreden te stellen.
Naast de techniek speelt ook een sociaal aspect mee. Veel bedrijven zijn er nog niet aan gewend dat hun personeel elders en op andere tijden dan gebruikelijk hun werk doet. Dat kan ook weer in conflict komen met aanwezige beveiligingstechnieken. Bijvoorbeeld wanneer een database van een bedrijf alleen toegankelijk is tussen 8:00 en 18:00 uur, de normale kantoortijden. Een werknemer die ’s avonds aan de slag wil, stoot zijn neus. Door de 24 uurseconomie wordt dit probleem wel aangepakt.
IDC houdt vaker onderzoeken naar mobiel werken. In een eerdere studie werd er nog van uit gegaan dat eind volgend jaar een kwart van de beroepsbevolking in de wereld draadloos zou werken. Dat percentage is naar boven bijgesteld tot meer dan 30 procent.
De techniek zorgt ervoor dat draadloos werken steeds eenvoudiger wordt. Er is steeds minder verschil tussen mobiele en stationaire apparatuur. Dat blijkt onder andere uit het grote aantal mensen dat via een iPhone op internet bezig is. Google destilleert deze conclusie uit bezoekerscijfers van de afgelopen weken. Apple had beloofd dat surfen vanaf een iPhone net zo gemakkelijk zou zijn als het werken met een browser op een vast systeem. De cijfers lijken dat te bevestigen. IDC heeft zijn meetgegevens en bijbehorende voorspellingen vastgelegd in een rapport, onder de titel Worldwide Mobile Worker 2007-2011 Forecast and Analysis. De prijs van het complete rapport bedraagt 4500 dollar. /r.keijzer@sdu.nl