ICT vergroot markt voor BPO
Van de circa 10 miljard euro die vorig jaar besteed werd aan Business Process Outsourcing (BPO), ging minder dan 5 procent naar ITdienstverleners, stelt IDC Benelux, dat 8 mei in Amsterdam een seminar organiseert over BPO. De rol van ITdienstverleners mag dan klein zijn in deze markt, volgens IDCanalist Peter Vermeulen zorgt ICT er wel voor dat nieuwe bedrijfsonderdelen geschikt worden voor uitbesteding, doordat ze gestandaardiseerd worden met ICT.
Shutterstock
Shutterstock
Voorbeelden daarvan zijn human resources, inkoop en R&D.