Meer inspanning, minder winst
Het jaar 2001 is voor de ICT-dienstverlening geen gemakkelijk jaar geweest. Toch slaagden vooral de grotere ICT-dienstverleners er in de arbeidsproductiviteit van hun werknemers op een hoog niveau te houden. Per saldo hield de omzet per werknemer de inflatie redelijk bij, maar de marges stonden daarbij wel onder druk.

Shutterstock
Shutterstock