Zakelijk mobiel bankieren?
De mobiele telefoon is voor particulieren niet meer weg te denken bij het beheer van het huishoudboekje. Geïnformeerd worden over het saldo bij de bank, een overschrijving ondertekenen met een TAN-code of een app om de barrekening te delen met vrienden. Nu nog in de kinderschoenen maar binnenkort gemeengoed zijn person-to-person-betalingen (P2P) en mobiel afrekenen voor een parkeerplaats. Veel van deze innovatieve toepassingen voor consumenten hebben het doel om bankieren ‘cool’ te maken.
Shutterstock
Shutterstock
Het succes van zakelijke toepassingen wordt echter langs andere maatstaven beoordeeld. Wat zijn de behoeften van de gebruikers? Waar zit de toegevoegde waarde? En wat zijn de knelpunten in de IT-operatie?