Uitstel Office kost bedrijven geld

Dat Office 2007 nu nog later komt, kan tot gevolg hebben dat grote organisaties die eind 2003 een zogeheten Enterprise Agreement-contract hebben gesloten, hierbinnen geen gratis update naar Office 2007 krijgen. De looptijd van zo’n contract is drie jaar. Voor een vaste prijs per desktop hebben de contractanten toegang tot de meest actuele versies van de producten waarvoor het contract is afgesloten. Inbegrepen is Software Assurance waarbij de klant upgrades ontvangt die hem "up-to-date houden." Klanten waarvan het Enterprise Agreement precies afloopt voordat Office 2007 - verlaat - uitkomt, krijgen dus geen nieuwe versie voor hun geld, terwijl van Office de afgelopen drie jaar geen nieuwe versie is uitgekomen. Hans van der Meer, audience manager Information Worker bij Microsoft, kan het niet leuker maken voor die klanten. "De periode van de software release houdt geen rekening met het contract. Microsoft gaat altijd voor de kwaliteit van de software." Hij wijst er op dat er nog meer producten zijn die geen driejarige doorlooptijd hebben, zoals XP, SQL Server en Exchange Server. Bovendien: "Software Assurance is een langetermijnrelatie tussen klanten en Microsoft en omvat ook veel meer dan alleen product upgrades." Een gratis update van Office 2007 zodra die daadwerkelijk wordt uitgebracht is dus niet aan de orde. Van der Meer verwijst naar de mogelijkheid om de contracten te verlengen.