Overslaan en naar de inhoud gaan

Rechter: Casema misleidde niet

De reclame van kabelbedrijf Casema over de snelheid van zijn internetdienst Wanadoo was niet misleidend. Dat heeft de president van de rechtbank in Den Haag vandaag geoordeeld. De uitspraak veroorzaakte grote teleurstelling bij de Consumentenbond, die het kort geding had aangespannen maar niet in beroep gaat.
Carriere
Shutterstock
Shutterstock

De Consumentenbond vindt dat Casema in een advertentie de snelheid van Wanadoo, internet via de kabel, te gunstig voorspiegelt. In de advertentie wordt het gemiddelde van internetsnelheden van drie kabelaanbieders (Casema, UPC en Essent) vergeleken met de snelheden van internet via de telefoon (de ADSL-verbindingen Mxstream Basic en Fast). De gemiddelde snelheid van kabelinternet in de advertentie was echter hoger dan de werkelijke snelheid van Casema's Wanadoo, die volgens de Consumentenbond "als langzaamste uit de bus" kwam. Daarom zou de reclame misleidend zijn. De rechter deelt het standpunt van de bond echter niet. "We zijn heel verbaasd", reageert een woordvoerster van de Consumentenbond. "In de advertentie wordt het woord 'gemiddeld' gebruikt. De rechter vindt dat er bij de lezer dan een lichtje moet gaan branden. Wij vinden echter dat je op basis van vergelijkende reclame ook een goede afweging moet kunnen maken." Volgens een woordvoerder van Casema was de advertentie niet bedoeld als een product- maar bewustwordingsreclame. De zegsman erkent dat Wanadoo langzamer is dan de diensten van UPC en Essent, "maar we zijn ook goedkoper". Casema is het beu dat de Consumentenbond het kabelbedrijf "telkens weer" onder vuur neemt, aldus de zegsman. Het kabelbedrijf wil Consumentenbond-directeur F. Cohen uitnodigen voor een gesprek. De bond ontkent telkens weer zijn pijlen op Casema te richten. "Wel is het zo dat bij ons veel klachten binnenkomen over Casema en dat we het bedrijf daarom onze aandacht heeft." De woordvoerster verwacht dat de bond welwillend tegenover een gesprek staat. (anp)

Lees dit PRO artikel gratis

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

  • Toegang tot 3 PRO artikelen per maand
  • Inclusief CTO interviews, podcasts, digitale specials en whitepapers
  • Blijf up-to-date over de laatste ontwikkelingen in en rond tech

Bevestig jouw e-mailadres

We hebben de bevestigingsmail naar %email% gestuurd.

Geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer je spam folder. Niet in de spam, klik dan hier om een account aan te maken.

Er is iets mis gegaan

Helaas konden we op dit moment geen account voor je aanmaken. Probeer het later nog eens.

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

Heb je al een account? Log in

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

Heb je al een account? Log in