Apple haalt bakzeil bij 'Error 53'
'Error 53' is onderdeel van een fabriekstest om vast te stellen or Touch ID correct werkt, heet het nu. Het was niet de bedoeling dat een consument daar ooit mee geconfronteerd werd, aldus Apple.
Klanten die met het probleem geconfronteerd zijn, kunnen het nu alsnog oplossen dankzij een update van iOS 9.2.1 en iTunes. Om die te downloaden, moet de iPhone met een kabel aan een Mac of pc verbonden worden. Dat is overigens voor getroffenen ook de gebruikelijke methode van updaten; iPhones die via de cloud geüpdate worden, kennen dit probleem volgens Apple niet. De instructies voor het herstellen van de iPhone zijn hier te vinden.
Klanten die hun apparaat hebben vervangen vanwege problemen met Error 53 kunnen in aanmerking komen voor een vergoeding; ze moeten daarvoor contact opnemen met AppleCare.
Gerelateerde artikelen
Gerelateerde artikelen
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee