Gartner: gematigde groei in IT-dienstverlening
In IT-diensten zal dit jaar wereldwijd voor 557 miljard dollar omgezet worden. Dat betekent een groei van 2,8 procent ten opzichte van 2001. Dat voorspelt marktonderzoeksbureau Gartner Dataquest. De jaren 2003 tot en met 2005 zullen een iets sterkere groei te zien geven van 7 à 8 procent. De omzet zal in 2005 uitkomen op 696 miljard dollar.
Shutterstock
Shutterstock
Dit jaar zal eigenlijk alleen groei optreden in de segmenten Beheersdiensten en Beheer van bedrijfsprocessen en -transacties, die beide een procent of zes zulen groeien ten opzichte van 2001. Deze segmenten zullen de komende jaren ook het snelst groeien: in 2005 liggen de bestedingen 35 respectievelijk 40 procent hoger dan in 2002. De enige dienst waarvan de groei de komende jaren achterblijft is hardware-onderhoud en -ondersteuning met een totale groei in drie jaar van 8 procent. (jwy)