Goed imago redt Cisco
“Cisco verkoopt soms producten die de klant niet nodig heeft”, vertelt Amit Shah van in-Focus Networking, een consultant voor netwerkdiensten uit Albany, New York. “Bij een klant adviseerde Cisco om content switches te kopen. Maar hij had een netwerk waar die apparaten helemaal niet werkten. Als de verkoper had doorgevraagd, was het probleem voorkomen. De switches staan nu op de plank stof te verzamelen, want Cisco neemt ze niet terug.”
Shutterstock
Shutterstock