In moeilijke tijden is maatwerk weer ‘in’ bij SAP
Het is niet echt goed toeven op de markt voor bedrijfssoftware. De beide SAP-topmannen Henning Kagermann en Hasso Plattner begonnen dan ook allebei vorige week hun speeches op de SAP-gebruikersbijeenkomst SAPphire met verwijzingen naar het uitblijven van grote investeringen in hun software. “We kunnen alleen maar hopen dat het zo gauw mogelijk over gaat”, zei Plattner. Echt nieuwe richtingen slaat SAP momenteel dan ook niet in.
Het bedrijf doet vooral zijn best de gebruikers te overtuigen van zijn investeringen in de aanpasbaarheid, de schaalbaarheid en de gebruiksvriendelijkheid van de software. Dat zijn stuk voor stuk zorgen die leven bij bestaande gebruikers. Zij investeren nog mondjesmaat in uitbreiding en verbetering van hun softwaresystemen; aan nieuwe gebruikers kan SAP, net zo min als zijn concurrenten Peoplesoft, Oracle en JD Edwards, momenteel weinig slijten.