Ontslagrondes slecht voor imago bedrijf

Een andere veel gehoorde klacht van de ondervraagde voormalige medewerkers was dat bedrijven de noodzaak van de ontslagrondes vaak niet goed genoeg toelichtten. Ruim 44 procent beklaagde zich hierover. In veel gevallen wordt de ontevredenheid bovendien veroorzaakt doordat bedrijven werknemers die ontslagen dreigden te worden geen andere baan aanboden binnen het bedrijf. Meer dan 85 procent van de ondervraagden kreeg intern geen andere functie aangeboden. Eén van de belangrijkste redenen voor de rancune is onder meer de wijze waarop de ontslagprocedure is verlopen. Mensen schijnen het vooral vervelend te vinden wanneer ze via de telefoon of e-mail te horen krijgen dat ze niet meer op hun werk hoeven te verschijnen. Maar ook als het ‘netjes’ in een persoonlijk gesprek bekend wordt gemaakt zijn medewerkers die op straat komen te staan vaak wraakzuchtig. “Ik zal iedereen in mijn familie en vrienden- en kennissenkring op het hart drukken nooit, maar dan ook nooit voor KPN te gaan werken”, zegt een KPN’er die na ruim tien jaar dienstverband deze maand te horen kreeg dat hij zijn spullen kon pakken. “Ook veel collega’s die te horen kregen dat ze wel mochten blijven zijn ontevreden over de gang van zaken rondom de reorganisatie en melden zich ziek en strooien met negatieve verhalen. Niet echt lekker voor het imago, dus”, zegt de voormalige medewerker van de telecomgigant. Een woordvoerder van KPNis het daar niet mee eens: “Wij gaan zo netjes mogelijk om met onze mensen. Er zal altijd wel iemand bij zitten die ontevreden is, dat kan ook niet anders, want het gaat om mensen van vlees en bloed. Maar omdat wij de reorganisatie zorgvuldig aanpakken, denk ik niet dat ons imago hierdoor geschaad wordt.” Rechtszaak Een geschonden imago is volgens de onderzoekers niet het enige gevaar dat op de loer ligt voor reorganiserende bedrijven. Ruim 15 procent van de ondervraagden overweegt een rechtszaak tegen hun voormalige werkgever aan te spannen naar aanleiding van het ontslag. In Nederland is procederen tegen je eigen werkgever nog vrij ongebruikelijk, maar het fenomeen is wel in opkomst. Zo meldden ten minste zestig ontslagen KPN-topmanagers onlangs naar de rechter te zullen stappen om een betere afvloeiïngsregeling af te dwingen. De 120 gevallen ontslagen in de managementlaag direct onder de raad van bestuur hebben geen collectieve, maar een persoonlijke arbeidsovereenkomst (PAO). Hierdoor vallen zij niet onder een sociaal plan. De groep richtte een vereniging op en schakelde advocaat Oscar Hammerstein in met als doel een ‘class action’-zaak te voeren tegen KPN. Het is volgens Hammerstein niet eerder in Nederland voorgekomen dat dit wapen wordt ingezet voor dit doel. KPN zegt niet te zijn geschrokken van de actie. “We hebben rekening gehouden met dergelijke procedures”, aldus een woordvoerder. “Gelukkig voor de Nederlandse ICT-bedrijven ‘suen’ Nederlanders niet zo snel als Amerikanen. Anders zouden zij de komende tijd hun handen vol hebben aan het voor de rechter verschijnen”, zegt een van de onderzoekers van Andersen.