Opta bekijkt aanpakken KPN wegens prijsverhoging
Telecomtoezichthouder Opta onderzoekt of hij KPN kan aanpakken wegens de forse tariefsverhoging van zijn snelle ADSL-internetverbinding, onder de merknaam Mxstream. Dit heeft een woordvoerder woensdag gezegd.
Shutterstock
Shutterstock
Opta concentreert zich daarbij vooral op de wijze waarop KPN het besluit heeft meegedeeld aan zijn klanten. "Daar zijn wij erg verbaasd over. KPN heeft zijn klanten per brief overvallen." De kwestie doet volgens de woordvoerder denken aan het afschaffen van de gratis voicemail vorig jaar. Ook toen tikte de Opta KPN op de vingers over de manier waarop het telecombedrijf zijn besluit had bekendgemaakt. De toezichthouder zag toen overigens af van het opleggen van een boete. Hierbij speelde dat KPN al schade had opgelopen door de negatieve publiciteit die losbarstte over de maatregel. (anp) Zie ook:Acties tegen prijsverhoging Mxstream - 9 januari 2002KPN verhoogt Mxstream-tarief met 23 procent - 8 januari 2002