ICT nog vaak weinig gericht op business
Interne ICT afdelingen zijn veruit het grootste deel van hun tijd actief met beheer- en controletaken. Gemiddeld wordt 70 procent van alle beschikbare tijd besteed aan het ‘in de lucht houden’ van de bestaande ICT-infrastructuur. Wanneer daarbij meegenomen wordt dat gemiddeld 11 procent van de tijd besteedt wordt aan het operationeel houden van de business critical applications, dan wordt ruim 80 procent van de tijd van de ICT-afdeling ‘controlerend en beherend’ ingezet.
Shutterstock
Shutterstock
Overall wordt 15 procent van de tijd besteed aan ‘implementatie’ van ICT-infrastructuur en/of bedrijsapplicaties. Slechts 5 procent van de tijd is men bezig om te kijken naar de strategie van de organisatie en het daarbij inpassen van de ICT. Uit onderzoek blijkt dat de ICT-strategie pas aan de orde komt als er een nadrukkelijk verzoek vanuit het algemeen management komt, dan wel als er reden is voor het verdedigen van de keuze voor de huidige ICT-omgeving.