Amerikanen communiceren graag elektronisch met overheid
Meer dan 68 miljoen Amerikanen hebben afgelopen jaar websites van overheidsinstanties bezocht. Dat komt overeen met 58 procent van de internetgebruikers. Dat blijkt uit tellingen van het Pew Internet & American Life Project, dat continu onderzoek uitvoert naar de invloed van internet op de tijdsbesteding van Amerikanen. Het onderzoek is gehouden middels telefonische interviews met 2391 volwassen Amerikanen. In een eerder onderzoek in maart 2000 bleef de teller nog steken op 40 miljoen.
Van de bezoekers van overheidswebsites heeft 62 procent die sites bezocht om zich op de hoogte te stellen van het overheidsbeleid. 34 Procent heeft van internet gebruikgemaakt om commentaar te leveren op beleidsvoornemens. 20 Procent heeft via websites informatie verzameld om zijn keus te bepalen bij de verkiezingen. En 19 procent heeft via internet meegedaan aan lobbycampagnes. De meeste bezoekers van overheidswebsites zijn tevreden over het gebodene. 80 Procent zegt te vinden wat hij of zij zoekt op de sites. 60 Procent meent dat dankzij zulke websites de interactie met de overheid is verbeterd. (jwy)