Andere overheid heeft andere overheid nodig
De ontwikkeling van de gemeentelijke dienstverlening laat zich illustreren aan de hand van Buijtels’ ambtelijke loopbaan. In het woelige Nijmegen van de jaren zeventig opgeleid als politicoloog, begon hij, na een kort docentschap aan een sociale academie, in 1983 in het Brabantse Boxtel. Na anderhalf jaar werd hij, amper dertig en ‘tegen alle pikordes in’, hoofd Welzijn. “Dienstverlening? Nee, daar had je het niet over. Je voerde wetten en verordeningen uit.

Shutterstock
Shutterstock