Overheid discussieert met burgers
In een traditionele kijk op informatisering vormen de grenzen van de overheidsorganisatie ook de grenzen van informatiesystemen. In de huidige netwerksamenleving is deze traditionele kijk achterhaald: organisaties werken samen in netwerken en ook de informatiesystemen van deze organisaties worden gekoppeld. Keteninformatisering is complex maar betreft nog wel samenwerking tussen gestructureerde organisaties.
Shutterstock
Shutterstock
Open kennisuitwisseling gaat een stap verder: er ontstaan nu koppelingen tussen gestructureerde informatiesystemen van overheden en de chaotische wereld van het internet.