'E-government maakt veel banen overbodig'

Pinder baseert zijn schatting naar eigen zeggen op besparingen op arbeidskrachten die al zijn behaald in de private sector. Hij weigerde de BBC een toelichting te geven. Als zogenaamde 'e-envoy' is Pinder door de Britse regering belast met het online-brengen van alle overheidsdiensten omstreeks 2005. Een woordvoerder van de e-Envoy bevestigde later dat de geschetste besparingen het gevolg zijn van de reorganisatie van openbare diensten in de komende tien jaar. De ambtenarenvakbond PCS trok de uitspraken van Pinder in twijfel. Volgens een zegsman heeft de behoefte aan online-ondersteuning juist geleid tot nieuwe werkgelegenheid. Wel erkent de PCS dat online-dinestverlening het werk zowel in de particuliere als de publieke sector zal veranderen en dat dit mogelijk gevolgen heeft voor de werkgelegenheid. Het zou echter nog te vroeg zijn om harde aantallen te noemen. Er zal ook zware politieke druk worden uitgeoefend om plaatselijke kantoren van de belastingen en de sociale dienst open te houden, aldus de Britse ambtenarenvakbond. Een aanzienlijk deel van het publiek zou de voorkeur blijven geven aan oog-in-oog contacten boven het gebruik van elektronische overheidsdiensten. Op de jaarlijkse conferentie waar Pinder het woord voerde, de Government Leaders Conference, werd vorig jaar een delegatie van de gemeente Den Haag warm gemaakt voor de producten van Microsoft voor elektronische dienstverlening. Enkele maanden later kwam topman Steve Ballmer naar Nederland om een groot raamcontract met Den Haag te ondertekenen. (gke)