Backupprocedures schieten vaak te kort
Geconstateerd werd dat veel bedrijven niet kunnen garanderen dat bij een computercrash alle bedrijfsgegevens weer probleemloos teruggezet kunnen worden door middel van een zogeheten full restore. Bovendien bewaart een vijfde zijn backuptapes niet buiten het bedrijfsgebouw en doet een derde dat slechts gedeeltelijk. Ook nemen veel bedrijven hun toevlucht tot het veelvuldig maken van zogeheten incrementele backups, die alleen gegevens bevatten die afwijken van de zogeheten full backup. De NGN concludeert hieruit dat bedrijven een vals gevoel van veiligheid hebben. Auke de Jong, die samen met Thomas Manders het onderzoek uitvoerde, noemt het ‘bijzonder onverstandig’ dat zo veel bedrijven hun full restore niet getest hebben. "Daar is geen excuus voor. Doe het dan in elk geval bij de implementatie." Dat een test nodig is, blijkt alleen al uit het feit dat de full restore in één op de zes gevallen mislukt. Een bedrijf is dan op zijn minst een deel van zijn gegevens kwijt. In het ergste geval is alles weg, wat het voortbestaan van het bedrijf ernstig kan bedreigen. De Jong wijt deze situatie aan het feit dat het hier vooral kleinere bedrijven betreft, waar ICT een ‘adhoczaak is’. Hij stelt geschrokken te zijn van het feit dat nogal wat bedrijven veel incrementele backups maken en daardoor te weinig full backups. "Het wordt dan steeds lastiger in nood een volledige backup terug te zetten." Vaak is de apparatuur te traag om in een nacht een gehele backup te maken. Regelmatig een nieuwe, snellere tapestreamer aanschaffen is een oplossing die veel kleinere bedrijven te kostbaar vinden. De Jong: "Je kunt ook alleen de wezenlijk belangrijke gegevens veiligstellen. MP3’tjes bijvoorbeeld hoeven niet mee en ook statische gegevens niet. Maar vaak vindt men het overzichtelijk alles maar in een keer te kopiëren." Dat niet alle backuptapes of kopieën daarvan buiten de bedrijfsgebouwen bewaard worden is volgens De Jong vaak een kwestie van gemakzucht. "Dat kan toch heel gemakkelijk. Vaak nemen automatiseerders ze mee naar huis. Maar het is ook vaak zo dat men zich veilig voelt omdat de tapes in een brandwerende kluis liggen."