BI vooral voor financiële afdeling
Daarnaast is een hogere gebruiksgraad waarneembaar bij de algemene directie en de verkoopafdeling. BI en/of CPM-tools worden in veel mindere mate gebruikt door BI Competence Centers en marktonderzoeksafdelingen. De reden hiervoor is simpel: er wordt slechts in geringe mate gebruikgemaakt van externe (markt/concurrentie)data als input voor BI-systemen.