Cursist Contract Management

- Functie: SAP-Projectmanager via eigen bedrijf Re-invent- Gevolgde cursus: Introductie Contract Management Training- Aanbieder: Eclectic Academy- Kosten: gratisAanleiding? Ik ben uitgenodigd door een oud-collega die in het Eclectic-netwerk zit. Contract management is een onderwerp waarover ik meer wilde weten, want als projectmanager heb ik vaak te maken met dit onderwerp. Vaak zie je gaandeweg die afspraken verwateren. De cursus ging erover hoe je de inhoud van het contract kunt managen tussen klant, leverancier en subcontractor. Van tevoren was ik ervan uit gegaan dat het ook over contractonderhandelingen ging. Dat het juist over de fase erna ging, heeft me aangenaam verrast. Geleerd? De spreker gaf heel veel praktijkvoorbeelden. Dat heeft me een aantal handvatten gegeven voor mijn werk. Ik zat in een vorige opdracht bij een klant die zijn ICT had uitbesteed aan een leverancier en in de beginfase daarvan verkeerde. Als je als klant er niet in slaagt 'in control' te zijn, loop je het risico dat je overgeleverd bent aan een ICT-leverancier. Terwijl het voor beide partijen van groot belang is om regelmatig samen te kijken waar ze staan in de praktijk. Je moet zelf meer 'in control' houden wie er wat voor je doet. Die klant liep in een aantal situaties het risico de controle kwijt te raken. De klant moet bijvoorbeeld altijd kunnen weten wat er met zijn aanvragen is gedaan. Er staat bijvoorbeeld in het contract dat een bepaalde aanvraag binnen drie dagen verwerkt moet zijn. Bij deze klant was echter niet duidelijk wat de status van de wijzigingen was. Dat wordt heel lastig als je honderden aanvragen voor wijzigingen hebt lopen… Pluspunten? Je kunt er voor kiezen voor de training deel te nemen aan het diner. Dat is heel goed voor het opbouwen van je netwerk; je komt heel makkelijk in contact met elkaar bij zo’n diner. Daarnaast was de spreker inhoudelijk heel helder, gaf goede antwoorden op vragen en was duidelijk heel ervaren. Minpunten? Het onderwerp werd heel nadrukkelijk belicht vanuit het perspectief van de ICT-leverancier. Ik had het beter gevonden als het perspectief van de klant ook zou zijn besproken. Op de site van CM Partners, dat de training voor Eclectic heeft verzorgd, zag ik overigens dat ze daar nu wel aan werken! Volgende cursus Ik zou graag een BPM-training doen bij Amelior. Gedurende een aantal weken zijn daarvoor echter twee tot drie cursusdagen per week. Dat levert op dit moment te veel praktische problemen voor me op. Jammer, want ik ben bij PriceWaterhouseCooper begonnen als SAP-consultant waarbij ik me richtte op procesanalyse en het herontwerp van processen. Dat zou ik graag combineren met projectmanagement en die BPM-training past daar heel goed bij. Ook een interessante (IT-)cursus gevolgd? Mail naar agcarrousel@sdu.nl