Cyberwinkels maken heldere afspraken
Het gaat om vrijwillige afspraken tussen de winkels onderling, een aangenomen verplichting om volgens Nederlandse en internationale regels te werken en om overeenkomsten met derden. In het laatste segment wordt door de leden van de winkelorganisatie veel waarde gehecht aan de Consumentenbond. De winkels gaan hun gemoderniseerde werkwijze uitdragen door het plaatsen van een speciaal vignet op hun websites. In bepaalde gevallen lopen de leden van Thuiswinkel.org al vooruit op komende Europese regelgeving. Dat is, zo meldt een woordvoerder, onder andere het geval bij het verzamelen van informatie van klanten. Email-adressen zullen bijvoorbeeld heel secuur worden behandeld, zodat deze niet in handen kunnen komen van derden. (rak)