Directeur ontslagen om ICT-perikelen in Oldambt

Oldambt was vorig jaar de eerste klant van de Rotterdamse firma Planconsult, dat met het product szwNet nieuwkomer is op de socialedienstmarkt. De eerste maanden werden uitkeringen soms niet of verkeerd uitbetaald, later waren er ook problemen met vakantiegeld. Onderzoek van de sociale dienst van Groningen liet zien dat het minder aan het product lag dan aan de organisatie. Die bleek onvoldoende voorbereid te zijn op noodzakelijke veranderingen in de manier van werken. Eind september besloot het bestuur szwNet opnieuw in te richten en met Planconsult de laatste onvolkomenheden op te lossen. Onderzoek Naar nu blijkt liep toen ook een onderzoek door het bureau Mede, vooral gericht op de organisatie. Volgens de Winschoter wethouder Geert van der Wal, bestuurslid van de IGSD, wordt die geteisterd door spanningen en gebrek aan vertrouwen, tussen medewerkers onderling en tussen personeel en directeur. De vorming van de IGSD gebeurde al vier jaar geleden, maar de moeizame implementatie van szwNet werkte als katalysator. Imholz was een vurig pleitbezorger van het systeem en werd voor ontevreden personeel de personificatie van de ICT-steen-des-aanstoots. Volgens Van der Wal zijn bestuur en directeur gezamenlijk tot de conclusie gekomen dat noodzakelijke veranderingen onder andere leiding meer kans hebben. Imholz maakt nog een aantal taken af, details rond zijn vertrek moeten nog worden geregeld. Volgens directeur Michel Bender van Planconsult zijn de problemen met szwNet naar tevredenheid van Oldambt opgelost. Van der Wal kan dat niet bevestigen. "Ik weet het niet. We hebben ons de laatste tijd primair op de organisatie gericht. Met de ICT gaat het in zoverre goed dat de cliënten er niet meer de dupe van zijn."