Directiewisseling frustreert invoering van e-business

Kalakota signaleert dat veel bedrijven de benodigde inspanningen onderschatten. De introductie van e-business vraagt veel van de organisatie. Dat dat niet altijd eenvoudig is, werd later op de dag onder andere door John Whybrow van Philips en Geert Kastelijns van DSM onderschreven. Ook over de IT denken velen volgens Kalakota te licht. “Voor e-commerce heb je een robuuste infrastructuur nodig. Die bouw je niet in negentig dagen, dat kost je drie tot vijf jaar.” In het verlengde hiervan ligt het probleem dat directeuren zo weinig zitvlees hebben, signaleert Kolakota. De gemiddelde zittingstermijn van een CEO in de VS bedraagt nu 21 maanden. “Die trend komt ook naar Europa. Bedrijven moeten zich wapenen tegen al te frequente directiewisselingen. E-business verlangt een langetermijnvisie en een directie die haar bewaakt en uitvoert.”