Gesloten bolwerken Het gedrag van IT-experts
De concepten en begrippen van waaruit de wereld dagelijks wordt verklaard, hebben een rechtstreekse invloed op de attitude en handelswijzen van mensen, misschien zelfs wel meer dan de genetische achtergrond en karakterologische bepaaldheden. Ook in de IT, aldus Tolido, komen we onderling duidelijk onderscheidbare volksstammen tegen.
Als we ons - als amateurantropologen - verdiepen in de drijfveren en mores van deze groepen krijgen we meer inzicht in de succes- en faalfactoren van projecten. Uiteindelijk gaat het immers allemaal om communicatie, en naarmate de gehanteerde talen meer van elkaar verschillen moet er meer aandacht worden besteed aan mogelijke misverstanden.