‘GovUnited’ implementeren is ingrijpend
Logica maakt samen met Green Valley een midofficesuite, bestaande uit zes onderdelen. Een ‘dun’ midoffice laat zich eventueel met een klantcontactcentrum uitbreiden tot een ‘dik’ midoffice (dat meer en ingewikkeldere transacties aankan) en voorts zijn er vier losse componenten: contentmanagement, producten-/dienstencatalogus, document-/workflow-/recordmanagement en geo-magazijn.
Shutterstock
Shutterstock