Imago
Hartelijk gefeliciteerd! U bent het populairste jongetje van de klas. Op de vraag welk bedrijf IT-studenten overwegen te benaderen voor een sollicitatie, werd CMG het meest genoemd. “Daar zijn wij erg trots op. Wij doen erg ons best om die erkenning te krijgen en als blijkt dat dat gelukt is kunnen we tevreden zijn.” Hoe doen jullie dat dan? “Wij hechten veel belang aan de sfeer, die open, eerlijk en collegiaal is. Er is bij ons absoluut geen plaats voor starheid, status en hiërarchie. Zo zijn we en dat dragen onze medewerkers ook uit. CMG steekt veel energie in de bedrijfscultuur. Iedereen die bij ons komt werken volgt de eerste drie dagen een introductieprogramma waarbij wij meer vertellen over de geschiedenis, omgangsvormen en normen en waarden van CMG.” Maar alleen een goede sfeer is toch niet genoeg? “Nee, dat klopt. Ook de inhoud van het werk doet er toe. Wat je daadwerkelijk doet is belangrijker dan functioneren onder je niveau maar wel met een glimmende leasebak voor de deur. CMG biedt je alle kansen te bouwen aan je loopbaan en persoonlijke ontwikkeling. Wij bieden uitdagend werk bij verschillende opdrachtgevers, waarbij wij een beroep doen op de intelligentie en het verantwoordelijkheidsgevoel van onze medewerkers.” Toch is niet iedereen even enthousiast. In de categorie ‘werkgever waar ik nooit zou overwegen te solliciteren’, eindigen jullie op nummer twee, net achter KPN. Dat is minder goed nieuws. “Vind ik niet. Het is niet erg mensen af te schrikken; niet iedereen hoeft zich tot ons aangetrokken te voelen. Mensen moeten bewust voor je kiezen.” Waarom moeten sommige mensen er niet aan denken bij CMG te gaan werken? “Dat is te verklaren door onze sterke bedrijfscultuur: je past wel of absoluut niet bij ons. Je moet een bepaald type zijn om bij CMG te kunnen werken. Al bij het eerste gesprek wordt de sollicitant gescreend. Op het evaluatieformulier moet degene die het interview houdt aangeven of er een echte CMG’er tegenover hem of haar zit. Als dat niet het geval is, volgt er geen tweede gesprek.” Komen jullie ooit van dat blauwe pakken-imago af? “Er is nog veel huiswerk te doen op dit gebied. Op zich is het niet erg dat mensen denken dat iedereen bij ons in een blauw pak loopt, want veel CMG’ers doen dat ook nog steeds, ook al is de dresscode inmiddels versoepeld. Wat erger is, is dat mensen door die blauwe pakken denken dat we hiërarchisch en stijf zijn. Dat is een fout beeld dat we alleen maar kunnen doorbreken door veel te vertellen hoe het echt bij ons is.” Uit ons onderzoek blijkt dat studenten een opleidingsprogramma de belangrijkste secundaire arbeidsvoorwaarde vinden. Wat bieden jullie op dat gebied? “Ik ben blij dat de leasebak en de laptop niet meer bovenaan staan, zoals een tijdje geleden wel het geval was. Wij besteden gemiddeld 7 procent van de omzet aan opleiding en training voor het vergroten van de vaktechnische en klantspecifieke kennis. En CMG ondersteunt doorgroei richting een managementfunctie met specifieke management development- programma’s.” Wat hebben jullie starters verder te bieden? “CMG doet niet aan jaarcontracten. Iedereen die bij ons in dienst komt, krijgt direct een vast dienstverband. Wij zitten iets boven marktconform salaris, bieden 25 vakantiedagen plus twee dagen die door CMG worden vastgesteld, flexibele arbeidstijden, een vaste onkostenvergoeding, een lease- auto of reiskostenvergoeding, een spaarloonregeling, een aandelenoptiespaarplan, een collectieve ziektekostenvergoeding en een premievrije pensioenregeling.” Niet gek, maar kunnen jullie momenteel nog wel starters gebruiken? “Nee, eigenlijk niet. We zoeken op dit moment alleen maar ervaren ICT’ers.” Bent u niet bang hierdoor uw aantrekkelijkheid te verliezen? “Juist niet. We spelen ‘hard to get’ en daar wordt je alleen maar aantrekkelijker van. We houden de contacten met universiteiten en hogescholen overigens wel warm, want we verwachten dat er beslist weer een tijd komt dat we starters kunnen gebruiken.” Voor welk bedrijf zou je het liefst willen werken? 1 - CMG 2 - IBM 3 - ING 4 - Philips 5 - Cap Gemini Ernst & Young 6 - PinkRoccade 7 - Overheid/Gemeente 8 - Shell 9 - ABN AMRO 10 - KPN KPN Uw bedrijf is onder IT- studenten het minst populair als mogelijke werkgever. Veel aankomende starters peinzen er niet over straks bij KPN aan de slag te gaan. Dat moet hard aankomen. “Het is natuurlijk nooit leuk om te horen. Maar ik vind dat er nogal wat ambivalentie lijkt te zijn onder de respondenten. Zo troffen wij onszelf aan in zowel de topvijftien van bedrijven die de ondervraagde IT-studenten overwegen te benaderen voor een sollicitatie als in de topvijftien van bedrijven die diezelfde doelgroep nooit zou overwegen.” Ja, maar in het eerstgenoemde lijstje is KPN pas terug te vinden op de tiende plaats, ver achter de grote dienstverleners. Ook de overheid/gemeente, en niet-IT-bedrijven als ABN Amro en Shell scoren beter dan u. Hoe kan dat? “Het is logisch dat studenten nu eerder overwegen bij andere bedrijven te solliciteren, gegeven de huidige ontwikkelingen bij KPN en de intense publiciteit daar omheen. Overigens is uit ander onderzoek gebleken dat academici meer uitdaging zien in werken bij een bedrijf dat tijdelijk door een dal gaat. HBO’ers blijken ietwat conservatiever wat dat betreft.” Nog meer aanwijsbare redenen voor KPN’s impopulariteit? “De ondervraagde studenten willen straks het liefst werken binnen de consultancy, of binnen de aandachtsgebieden internet/intra- net en software. KPN kent geen specifieke functies in genoemde werkgebieden. Wij hebben wel IT-functies in de interne ontwikkel- en vernieuwingsfuncties of in beheerfuncties. Dit komt mede door het outsourcen van de typische IT-onderdelen van KPN zoals het Datacenter en de afdeling Werkplekdiensten.” Spannen jullie je nog wel in om starters te bereiken? “Er is bij ons sinds oktober 2001 een wervingsstop voor hoogopgeleiden van kracht. KPN positioneert zich op dit moment niet als werkgever op de arbeidsmarkt. Dat mag blijken uit het feit dat er geen wervingscampagnes in de bladen staan en KPN zeer beperkt aanwezig is op evenementen die op die doelgroep gericht zijn.” Zijn jullie niet bang zo het contact met young professionals te verliezen? “Nee, absoluut niet. Wij houden ondanks alles het oog gericht op de toekomst. Er is volop vertrouwen dat maatregelen zoals die bij en rondom de reorganisatie bekendgemaakt zijn, KPN als bedrijf weer financieel gezond zal maken. We vertrouwen er dan ook op het vertrouwen van jonge hoogopgeleiden te winnen. Bovendien hebben wij starters zat te bieden.” Zoals? “KPN loopt wat betreft de secundaire arbeidsvoorwaarden op alle aspecten voorop. Het gehele pakket kan afgestemd worden op de individuele behoefte van de medewerker. En KPN kent uitstekende opleidingsmogelijkheden. Ook niet onbelangrijk is dat wij opereren in een sector die nog jaren gekenmerkt zal zijn door technologische vernieuwingen met alle kansen en uitdagingen van dien. Ik noem maar een i-mode.” Bij welk bedrijf zou je nooit solliciteren? 1 - KPN 2 - CMG 3 - Cap Gemini Ernst & Young 4 - Overheid/Gemeente 5 - ABN AMRO 6 - Philips 7 - Getronics 8 - NS 9 - Shell 10 - Microsoft