Internetbankieren drijft op vertrouwen
Iedereen die recentelijk Amerika heeft bezocht, weet hoe serieus en minutieus men daar momenteel omgaat met beveiliging. Vier keer scannen, drie keer schoenen uit en vooral geen tandenstokers in de handbagage. Dat dit de kosten van reizen verhoogt en het gemak en comfort sterk negatief beïnvloedt, is in Amerika, in tegenstelling tot Europa geen thema. Het is dan ook opmerkelijk te zien dat op een gebied als de beveiliging van elektronisch bankieren de situatie precies tegenovergesteld is.
Shutterstock
Shutterstock
Waar Europese banken vanaf het begin hebben gewerkt met specifieke beveiligingen, hebben Amerikaanse banken altijd gesteld dat thuisbankieren even eenvoudig moet zijn als geld uit de muur halen. Rekeningnummer en pin moeten genoeg zijn om te kunnen overboeken.