IT en de kunst van het managen
Vóór de recessie waren beslissingen over IT sterk technologiegedreven. Tegelijkertijd faalden talloze projecten. Zou men na de recessie verstandiger geworden zijn? Terugvalgedrag is helaas van alle tijden. De vraag is dus: hoe voorkomen we dat we opnieuw de mist ingaan?
Shutterstock
Shutterstock
Rendement op IT-investeringen wordt pas gerealiseerd als men ook het IT-management onder controle heeft. Dat kan men proberen door de olifant in plakjes te snijden: Maarten Hillenaar, onze nationale CIO, wil dat IT-projecten bij de overheid niet meer dan 20 miljoen kosten. De Belastingdienst stelt een grens van 10 miljoen. De opkomst van IT-governance maakt echter één tekortkoming pijnlijk duidelijk: de keten van Direct-Operate-Monitor-Evaluate (ISO 38500) wordt slechts zelden geheel doorlopen. Er zijn altijd wel technologische ontwikkelingen die snel moeten worden gevolgd. Maar móéten we die olifant wel eten?