IT-manager loopt om standaarden heen
In hun streven naar efficiency gaan veel organisaties over tot centralisatie en standaardisatie van hun IT-beheer: IT moet zijn diensten leveren als een operational excellence-organisatie. Dat betekent een PDC (Producten en Diensten Catalogus) met een beperkt aanbod aan standaardproducten en -diensten, soepel geleverd tegen een lage prijs. En door die standaardisatie van producten en diensten kunnen ook de achterliggende processen worden gestandaardiseerd.
Shutterstock
Shutterstock