‘Liefdewerk’ Annapa loonde niet
Bij leven hield Annapa de agenda’s bij van ruim 65.000 gebruikers. Formeel althans, want dit getal betreft zogeheten ‘registraties’, waarvan - naar moet worden aangenomen - slechts een beperkt deel zijn afspraken online bijhield. Verreweg de meeste gebruikers betaalden Annapa geen cent voor haar diensten. Het ondernemingsplan voorzag weliswaar in betaalde ‘virtuele kantoren’ voor bedrijven, maar daarvoor werden niet meer dan een vijftal klanten gecontracteerd, verklaart directeur Jan Schledermann desgevraagd. Pogingen om individuele gebruikers tot betaling te verleiden, leverden slechts ‘rond de honderd’ betaalde abonnementen op. Over de reden voor de tegenvallende belangstelling voor een elektronische werkgroepagenda die overal beschikbaar is waar men toegang heeft tot internet, kan slechts worden gespeculeerd. Gebleken, maar ook weer gerepareerde lekken in de beveiliging kort na de introductrie waren geen beste beurt. Mogelijk heeft ook een hardnekkig gebrek aan snelheid bij het bladeren in de online-agenda Annapa parten gespeeld. Bij introductie, in de nazomer van 2000, werd nog gehoopt op 100.000 gebruikers en een financieel break even in 2002. Toen duidelijk werd dat die doelstelling niet haalbaar zou zijn, heeft Intrasites het exploitatiemodel aangepast. De secretaresse zou zelf geen winst meer hoeven te genereren en nog slechts te fungeren als klantentrekker voor portal-ontwikkeldiensten van Intrasites. Dat plan was in augustus vorig jaar nog goed genoeg om via een tweede investeringsronde 5 miljoen euro los te peuteren bij de drie investeerders NPM-Capital, NIB en Twinning. “De omzet voor de ontwikkeling van websites voor derden was toen nog zeer behoorlijk” zo legt directeur Ed de Regt van Twinning uit. “Het zag er ook naar uit dat deze afzet door zou zetten.” Toen die verwachting in februari van dit jaar niet bewaarheid werd, verloren de geldschieters, die elk naar schatting een belang van 15 procent in Intrasites hebben, hun vertrouwen in het project. Pogingen om bij andere partijen vers kapitaal aan te trekken strandden. Het faillissement werd daardoor onvermijdelijk.