Online-economie blijft groeien
Ondanks de wereldwijd afnemende groei van het aantal surfers op Internet en de koersval van dotcom-bedrijven, zullen Internet-bedrijven zich succesvol ontwikkelen tot een normale categorie ondernemingen. De schijnbare tegenstrijdigheid tussen ontslagen en faillissementen enerzijds en gunstige toekomstperspectieven voor Internet-bedrijven anderzijds is te verklaren door de toename van het aantal transacties op Internet.
Hoewel veel sectoren zich nog in de informatie- (statische websites) en communicatiefase (met name e-mail) bevinden, is een doorbraak van het volume en het aantal typen transacties onafwendbaar. Het ontwerpen en informatiseren van transacties heeft een gezonde toekomst.