Ook de IT-directeur kan een luisterend oor gebruiken

Keuzes die Chief Information Officers (CIO’s) of Chief Technical Officers (CTO’s) maken hebben gigantische (financiële) gevolgen, wie zou daar niet van wakker liggen? Overstappen naar Open Office of toch beter van niet? Migreren van Lotus Notes naar Outlook? Honderden bedrijven hebben die keuze al gemaakt, maar hoe is dat bevallen en op welke manier kan een bedrijf dat het beste aanpakken?