Op het snijpunt van zorg en ICT
Jaarbeurs Utrecht, 4 maart 2004, 10.00 uur, Zorg & ICT beurs. Het eerste zwarte pak met streepjesstropdas spreekt met de gedrevenheid van een Amerikaanse televisiedominee. Hij projecteert stroomschema’s met ‘buzz-words’ achter hem op een scherm: ‘taskforces’, ‘ketenintegratie’. Ondertussen mitrailleert hij nog wat kreten het casual geklede publiek in als ‘alignment aanbrengen’ en ‘ambitieuzer worden in je processen’.
Hein Heuvelmans behandelt de managementstrategie van Napoleon tot balanced scorecards in een notendop.