Personalisatie vraagt te veel tijd van gebruikers
Informatie filteren is een belangrijke en tijdrovende bezigheid voor elke consument. Internet biedt een overvloed aan nieuws, sport, humor, reizen, reclame, de laatste mode, producten, diensten. Tussen alle schreeuwende koppen probeert de gebruiker informatie te vinden die voldoet aan zijn wensen. Geen wonder dat grote en gerenommeerde bedrijven vele miljoenen, tijd en moeite steken in personalisatiemogelijkheden op hun internetsites en applicaties, zoals pc’s, pda’s en mobiele telefoons.
Shutterstock
Shutterstock
Hoe persoonlijker en gerichter de informatie, hoe dankbaarder en loyaler de gebruiker.