Printers en multifunctionals moeten vooral gemak bieden

Hoewel de printermarkt zeer concurrerend is, heeft het voor leveranciers zin om te werken aan leverancierstrouw. Bijna een derde gunt opdrachten omdat men goede ervaringen heeft danwel al klant is. Prijs is maar voor één op de acht doorslaggevend, terwijl nog eens een op de tien gaat voor een goed aanbod danwel goede aanbieding.Gebruiksgemak centraalBij de koop van multifunctionals, kopieermachines en printers hecht men het meeste belang aan gebruiksgemak, nog voor de kosten en de afdruksnelheid.Kopers kijken vooral naar de kostenBedrijven die hun apparaten kopen, denken vooral dat dat goedkoper uitpakt dan leasen. Huurders gaan voor het (onderhouds)gemakHet aantrekkelijkste punt van apparaten huren of leasen is niet de financiële kant van de zaak, maar dat men geen omkijken heeft naar het onderhoud.Vaste relatieBekendheid van en ervaring met de leverancier speelt een belangrijke rol bij de aanschaf.Printen ook bij multifunctionals hoofdzaakVestigingen hechten vooral belang aan de print- en kopieerfunctie van hun multifunctional.Lang niet alles nodigDe multifunctionals die bedrijven aanschaffen, gebruiken niet altijd alle functies die een multifunctional biedt.