Printkosten veelal niet bekend
Nog geen een op de vijf organisaties heeft volledig of gedeeltelijk inzicht in de directe printkosten. Voor veel organisaties is dit een van de grote, doch verborgen kostenposten van IT. Qua gebrek aan inzicht spant de publieke sector de kroon. Daar heeft ruim 85 procent totaal geen zuiver beeld van de printkosten binnen de organisatie.