Overslaan en naar de inhoud gaan

Quote legt kleine klant toeslag op

In een brief aan zijn klanten laat Quote Components weten zijn afnemers in drie categorieën in te delen: A, B en C. Een C­klant bestelde in 2002 minder dan 4000 euro bij Quote, de B­groep zat tussen 4000 en 12.500 euro. Quote wil een ‘goede verdeling van tijd, energie en kosten over het totale klantenbestand realiseren’. Daarom moeten C­klanten nu 100 euro per jaar account­ en administratiekosten betalen, plus 15 euro per order.
Maatschappij
Shutterstock
Shutterstock

Directeur Lammers vindt dat hij geen andere keus had. "Iedereen die zich inschrijft bij de Kamer van Koophandel kon bij ons voor vrienden en familie gaan bestellen. Andere distributeurs hadden al het voortouw genomen om dat dicht te timmeren. Kleine klanten kosten ons geld. Dat geldt zelfs voor de B­categorie." Overigens blijkt bij navraag dat lang niet alle distributeurs kleine bestellers zulke hoge bedragen in rekening brengen, laat staan vooruit laten betalen. Volgens de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) gaat Quote met zijn nieuwe verkoopbeleid niet over de schreef. "Het kan zijn dat er kosten tegenover de tarieven staan. Dan is het geen probleem. Dat geldt ook als een bedrijf bepaalde producten als enige levert." Brancheorganisatie Nederland­ICT ziet evenmin bezwaren. "Als een ICT­ondernemer meent deze regeling in te moeten stellen, heeft hij daar ongetwijfeld zijn redenen voor. Daar heeft Nederland­ICT geen mening over. Ieder bedrijf bepaalt zelf hoe het met zijn leveranciers en/of afnemers omgaat. De marktwerking bepaalt wel wie daarin beter of slechter presteren."

Lees dit PRO artikel gratis

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

  • Toegang tot 3 PRO artikelen per maand
  • Inclusief CTO interviews, podcasts, digitale specials en whitepapers
  • Blijf up-to-date over de laatste ontwikkelingen in en rond tech

Bevestig jouw e-mailadres

We hebben de bevestigingsmail naar %email% gestuurd.

Geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer je spam folder. Niet in de spam, klik dan hier om een account aan te maken.

Er is iets mis gegaan

Helaas konden we op dit moment geen account voor je aanmaken. Probeer het later nog eens.

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

Heb je al een account? Log in

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

Heb je al een account? Log in