Strijd tussen ontwikkeling en beheer
Projecten ervaren IT-beheer vaak als belemmering voor vernieuwingen. IT-beheer daarentegen ervaart vernieuwingsprojecten vaak als bedreiging voor de continuïteit van de bestaande IT-dienstverlening. De business echter heeft systemen nodig die voldoen aan de eisen van functionaliteit, beschikbaarheid en betrouwbaarheid, en tegelijkertijd vernieuwingen die snel, flexibel en foutloos worden ingevoerd.

Shutterstock
Shutterstock