Toenemende complexiteit
Naast de interne automatiseringsafdeling kunnen externe ITleveranciers invulling geven aan de uitvoering van ITdienstverlening. Dit wordt aangeduid met de term uitbesteding. Sinds het midden van de jaren tachtig besteden ook Nederlandse bedrijven een steeds groter deel van de ITdienstverlening uit aan ITleveranciers.
Shutterstock
Shutterstock