Uw derde CRM
Grote kans dat u momenteel met uw derde Customer Relation Management-systeem bezig bent. Hoe ik dat zo weet? Gek genoeg zijn bijna alle bedrijven waar ik de laatste tijd contact mee heb, bezig met hun derde CRM. Ik weet niet beter dan dat de hele wereld aan z’n derde CRM toe is. Ik kan het mis hebben, dat heb ik wel vaker. Misschien loopt u een beetje voor of achter – u werkt aan uw vierde of tweede CRM. Of u werkt in een organisatie die helemaal geen CRM-systeem nodig heeft.

Shutterstock
Shutterstock