VoIP-controle zelden losgelaten
Bijna 65 procent van de organisaties laat managed services voor wat het is en maakt er geen gebruik van. Circa 15 procent kon niet aangeven of er gebruik wordt gemaakt van managed services.
Shutterstock
Shutterstock
Managed services kan in een aantal varianten worden uitgevoerd. Er kan worden gekozen voor het beheer van een IT-onderdeel door derden in eigen huis – ook wel insourcen genoemd. Hierbij stationeert de dienstverlener mensen binnen de organisatie van de klant, die zorgdragen voor de uitbestede functie.